Direction générale de la concurrence, de la consommation
et de la répression des fraudes
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Vous souhaitez interroger la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF).
Par téléphone :
Pour les sujets complexes, 3939 vous mettra en relation avec Info service consommation
(service de la DGCCRF)
Horaires du lundi au vendredi de 8h à 20h
et le samedi de 8h30 à 18h
(prix d'un appel local à partir d'un poste fixe)
Par courriel :
La réponse à votre question se trouve peut-être déjà sur le site de la DGCCRF !
- dans les 130 thèmes abordés par les fiches pratiques de la concurrence et de la consommation ;
- dans le dossier résoudre un litige ;
- dans l'actualité juridique sélectionnée par mot clé du panorama des textes.
Si toutefois vous n'aviez pas trouvé l'information que vous cherchiez, vous pouvez poser une question ou exposer votre litige :
en matière de consommation et de qualité et sécurité des produits et services
Contacter une direction départementale et son service d'accueil du consommateur :
Ces directions interministérielles dépendent de la préfecture de chaque département.
Contacter une direction régionale pour une question de concurrence :
Enfin, s'il s'agit d'une question relative au contenu ou au fonctionnement du site de la DGCCRF, vous pouvez :
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Actualisé en mai 2010
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